Informativa sulle spedizioni
1. Tempi di Spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine, salvo disponibilità di prodotti o altri imprevisti. Durante le festività o i periodi di alta stagione, i tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi, ma faremo il possibile per garantirvi una consegna rapida.
Per gli ordini che includono prodotti freschi come salumi, formaggi o pane, la spedizione partirà esclusivamente tra lunedì e mercoledì, per garantire la massima freschezza e integrità del prodotto. I prodotti una volta ricevuti devono essere aperti e conservati seguendo le indicazioni fornite.
2. Corrieri e Costi di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili, come SDA, Bartolini o UPS, a seconda della destinazione e della tipologia di ordine. I costi di spedizione verranno calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione. Il costo della spedizione per ordini effettuati in Italia è di 6,90€. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 69€. La promozione sulla spedizione gratuita non è cumulabile con altre offerte o promozioni in corso.
Per gli ordini provenienti dagli altri paesi dell’Unione Europea, il costo della spedizione verrà calcolato e mostrato al momento del checkout.
3. Spedizioni Nazionali
- Italia Continentale e Isole: Le spedizioni all'interno del territorio nazionale sono effettuate in modo sicuro e tracciabile. I tempi di consegna variano da 2 a 4 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
4. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il vostro ordine, vi invieremo una email con il numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Potrete seguire il percorso del pacco direttamente dal sito del corriere.
5. Indirizzo di Spedizione
Assicuratevi che l’indirizzo di spedizione fornito al momento dell’acquisto sia corretto. Non siamo responsabili per errori di indirizzo che causano ritardi o smarrimenti del pacco. Se doveste notare un errore nell’indirizzo, vi preghiamo di contattarci tempestivamente.
6. Imballaggio
I nostri prodotti vengono imballati con cura per garantire che arrivino integri e sicuri. Utilizziamo materiali di imballaggio ecologici e resistenti, in modo che i vostri acquisti arrivino nelle migliori condizioni possibili.
7. Problemi con la Spedizione
Nel caso in cui il pacco non arrivi o riscontri danni durante la spedizione, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Sarà nostra cura assistervi nel risolvere il problema, avviando la procedura di reclamo con il corriere.
8. Rimborsi e Restituzioni
Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione, come da normativa vigente. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per maggiori dettagli, consultate la nostra politica di restituzione.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante le spedizioni, non esitate a contattarci via email all'indirizzo cunzatasicilia@gmail.com o tramite il nostro numero di telefono 351 327 4158.